P O L I T Y K A P R Y W A T N O Ś C I
W Y D A J N E Ż Y C I E – K R Y S T I A N K I C Z Y Ń S K I
Wydajne Życie – Krystian Kiczyński przywiązuje szczególną uwagę do prywatności osób korzystających z usług oraz treści oferowanych w ramach Wydajne Życie, w tym w szczególności osób dokonujących zakupu treści cyfrowych i usług coachingowych, jak również osób zapisujących się na materiały bezpłatne, newsletter oraz kontaktujących się z Administratorem.
Dbamy o to, aby każdy użytkownik dokładnie i szczegółowo wiedział, jakie dane są przez nas pozyskiwane, w jakich celach są przetwarzane oraz jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą.
W niniejszej Polityce Prywatności używa się następujących określeń, które oznaczają:
DEFINICJE
Administrator lub Wydajne Życie – Krystian Kiczyński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Wydajne Życie – Krystian Kiczyński, z siedzibą w Lublinie, adres: ul. Nowy Świat 36A/20, 20-418 Lublin, NIP: 9462684233, REGON: 38173852600000, adres e-mail do kontaktu w sprawach prywatności i danych: pomoc.wydajnezycie@gmail.com.
Dane lub dane osobowe – dane w rozumieniu art. 4 ust. 1 RODO – wszelkie informacje pozwalające na ustalenie tożsamości osoby fizycznej, w szczególności: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
Naruszenie ochrony danych osobowych – w rozumieniu art. 4 ust. 12 RODO – naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych.
Usługi / System – proces sprzedaży i realizacji usług i treści oferowanych przez Administratora, prowadzony w szczególności za pośrednictwem kontaktu e-mail, formularzy (np. Tally), systemu newsletter (MailerLite), oraz platformy społecznościowej i kursowej Skool pod linkiem: https://www.skool.com/wydajne-zycie-7018.
Produkt / Treść cyfrowa – treści cyfrowe, materiały edukacyjne oraz inne materiały dostarczane przez Administratora w formie m.in. plików PDF, MP3, MP4, linków, dostępów do platform, w tym treści bezpłatnych (np. e-booki) oraz płatnych.
Usługa coachingowa / Program – usługi rozwojowe oferowane przez Administratora, w tym sesje 1:1, sesje grupowe, dostęp do społeczności, materiałów oraz platformy, w szczególności program „Działam Mimo Oporu”.
Użytkownik / Kupujący – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług Administratora, podejmująca działania zmierzające do zakupu Produktu/Usługi lub korzystająca z treści bezpłatnych.
Formularz – formularz kontaktowy lub zgłoszeniowy, w tym formularze wykorzystywane w Tally oraz formularze reklamowe (np. Meta Lead Ads), umożliwiające przekazanie danych Administratorowi.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Polityka Prywatności – niniejszy dokument.
INFORMACJA OGÓLNA
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług Administratora, w tym w szczególności poprzez: kontakt e-mail, formularze (np. Tally), newsletter (MailerLite), platformę Skool, komunikację w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) oraz komunikację przez WhatsApp (jeżeli Użytkownik wybierze ten kanał).
W trosce o bezpieczeństwo powierzonych danych Administrator wdraża środki organizacyjne i techniczne zapewniające ochronę danych osobowych, zgodnie z RODO oraz innymi przepisami mającymi zastosowanie.
ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest Wydajne Życie – Krystian Kiczyński, dane Administratora wskazano w części “Definicje”.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
POZYSKIWANIE DANYCH
System pozyskuje informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika. Dane podane w konkretnym formularzu lub wiadomości są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji tego narzędzia, przykładowo: obsługi kontaktu, przeprowadzenia procesu sprzedaży, realizacji usługi, wysyłki treści bezpłatnych, wysyłki newslettera lub realizacji działań marketingowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne do świadczenia danej usługi może uniemożliwić jej świadczenie (np. brak adresu e-mail uniemożliwi wysyłkę materiałów lub kontakt).
W szczególności Administrator przetwarza te dane, które Użytkownik podaje lub pozostawia w ramach korzystania z usług. Mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (jeżeli podany),
- dane do faktury:
- w przypadku osoby prywatnej: imię, nazwisko, adres zamieszkania, PESEL (jeżeli podany / jeżeli wymagany do realizacji żądania),
- w przypadku firmy: imię i nazwisko, pełna nazwa firmy, adres firmy, NIP,
- dane przekazane w ramach formularzy dotyczące sytuacji i potrzeb Użytkownika (np. obszar trudności typu prokrastynacja),
- dane związane z komunikacją: treść wiadomości oraz historia kontaktu,
- dane marketingowe i analityczne pozyskiwane w ramach platform i narzędzi (np. statystyki, identyfikatory, zdarzenia reklamowe), w zakresie udostępnianym Administratorowi przez te systemy.
Administrator nie zbiera danych wrażliwych, w tym danych o zdrowiu, diagnozach i leczeniu.
System realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniach m.in. w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w formularzach,
- poprzez gromadzenie plików cookies i podobnych technologii stosowanych przez narzędzia i platformy, z których korzysta Administrator,
- poprzez logi systemowe i statystyki udostępniane przez wykorzystywane systemy,
- poprzez dane o interakcjach w mediach społecznościowych.
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- zgody udzielonej przez Użytkownika (np. zapis do newslettera),
- niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika (np. realizacja programu, dostępu, sesji),
- obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. rozliczenia),
- prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. kontakt, marketing własny, dochodzenie roszczeń, analityka).
Dane osobowe nie są sprzedawane.
Dane mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych – w szczególności dostawcom narzędzi, z których Administrator korzysta oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
PODSTAWY PRAWNE I OKRESY PRZETWARZANIA
| l.p. | Cele przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przetwarzania |
| 1 | kontakt, obsługa zapytań, korespondencja | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub utraty przydatności danych dla celu kontaktu |
| 2 | złożenie zamówienia, zawarcie i realizacja umowy (coaching, program, dostęp do Skool, materiały) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do czasu wygaśnięcia/rozwiązania umowy, a następnie do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| 3 | płatności i rozliczenia, faktura na żądanie, obowiązki księgowe/podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez okres wymagany przepisami prawa oraz do czasu przedawnienia roszczeń |
| 4 | reklamacje i odstąpienia od umowy, rozpatrywanie zgłoszeń | art. 6 ust. 1 lit. c RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do czasu zakończenia procesu oraz do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| 5 | marketing własny i e-mail marketing (newsletter, informacje handlowe, oferty) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – marketing własny) | do czasu wycofania zgody lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
| 6 | pomiary statystyczne, analityka i remarketing w kanałach reklamowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – jeśli wymagana) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | do czasu wycofania zgody lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu |
| 7 | prowadzenie profili i komunikacji w social media (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub zaprzestania prowadzenia profili |
| 8 | komunikacja WhatsApp (jeśli Użytkownik wybierze ten kanał) | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO | do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub zakończenia współpracy/kontaktu |
PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE DANE POZA EUROPEJSKIM OBSZAREM GOSPODARCZYM
Z uwagi na wykorzystywanie narzędzi i platform zewnętrznych, dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Dotyczy to w szczególności dostawców takich jak:
- Google (np. Gmail, YouTube) – Google LLC,
- Meta (Facebook/Instagram, narzędzia reklamowe i analityczne) – Meta Platforms, Inc.,
- TikTok (narzędzia i analityka reklamowa) – TikTok/ByteDance,
- a także innych dostawców narzędzi wykorzystywanych do komunikacji/marketingu i realizacji usług (np. Skool, MailerLite, Tally).
Dostawcy ci w swoich dokumentach i umowach przewidują mechanizmy zapewniające zgodny z RODO poziom ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy prawne). Administrator dokłada staranności w doborze dostawców i stosowanych rozwiązań.
ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I REALIZACJA UMOWY
W związku ze złożeniem zamówienia i realizacją umowy Administrator przetwarza dane niezbędne do wykonania świadczenia, w szczególności: imię, nazwisko, e-mail, a także inne dane przekazane przez Użytkownika w procesie zakupu i realizacji usługi (np. dane do faktury na żądanie).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do realizacji umowy – konieczne.
REKLAMACJE, ODSTĄPIENIE OD UMOWY
W celu przyjęcia i obsługi zgłoszeń reklamacyjnych/odstąpienia Administrator może przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe Użytkownika oraz dane niezbędne do obsługi sprawy.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji procesu reklamacyjnego lub odstąpienia, zgodnie z podstawami prawnymi wskazanymi powyżej.
MARKETING
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w celach marketingowych, polegających w szczególności na:
- prowadzeniu działań remarketingowych i reklamowych w kanałach zewnętrznych,
- przesyłaniu wiadomości marketingowych i informacji handlowych drogą e-mail (newsletter),
- analizie skuteczności działań marketingowych.
W niektórych przypadkach Administrator może korzystać z profilowania w ramach narzędzi reklamowych w celu dopasowania komunikatów marketingowych. Profilowanie to odbywa się w zakresie funkcjonalności dostarczanych przez platformy reklamowe i analityczne.
FACEBOOK / INSTAGRAM LEAD ADS
Administrator może korzystać z formularzy reklamowych (Lead Ads). Zakres danych zależy od konkretnego formularza i może obejmować m.in.: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Dane są przetwarzane w celach marketingowych i kontaktowych – na podstawie zgody Użytkownika lub w celu podjęcia działań na żądanie Użytkownika.
PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE
W związku z prowadzeniem profili społecznościowych Administrator może przetwarzać dane dostępne w ramach platformy, w szczególności imię i nazwisko (nick), treść komentarzy/wiadomości oraz inne dane dobrowolnie udostępnione przez Użytkownika.
Administrator korzysta z portali społecznościowych: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube.
Zasady przetwarzania danych przez dostawców tych platform regulują ich własne polityki prywatności.
NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE
Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności:
- narzędzi reklamowych i analitycznych Meta (Facebook/Instagram),
- narzędzi reklamowych i analitycznych TikTok,
- narzędzi analitycznych i statystyk YouTube,
- narzędzi formularzy i zapisu (np. Tally, MailerLite).
Administrator może wykorzystywać mechanizmy pomiaru i remarketingu w ramach dostępnych funkcjonalności dostawców.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym, tj. dostawcom narzędzi i usług, z których korzysta Administrator w zakresie niezbędnym do:
- obsługi formularzy i kontaktu,
- obsługi płatności,
- realizacji newslettera i automatyzacji,
- realizacji programu i dostępu do platformy,
- prowadzenia działań reklamowych i analitycznych.
Podmioty przetwarzające przetwarzają dane na podstawie umów i zgodnie z poleceniami Administratora, w zakresie określonym przez Administratora.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- uzupełnienia,
- usunięcia (w określonych prawem przypadkach),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wycofania zgody (jeśli przetwarzanie jest na zgodzie),
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem: pomoc.wydajnezycie@gmail.com.
CIASTECZKA (COOKIES) I PODOBNE TECHNOLOGIE
Administrator nie prowadzi własnej strony WWW. Pliki cookies i podobne technologie mogą być jednak wykorzystywane przez narzędzia i platformy, z których korzysta Administrator, w szczególności: formularze (np. Tally), system mailingowy (MailerLite), platformę Skool oraz platformy społecznościowe i reklamowe (Meta, TikTok, YouTube/Google).
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies i prywatności w przeglądarce oraz w ustawieniach kont na poszczególnych platformach.
LOGI SYSTEMOWE I STATYSTYKI
Dostawcy narzędzi i platform mogą gromadzić logi systemowe oraz statystyki dotyczące korzystania z usług (np. czas, rodzaj urządzenia, identyfikatory kampanii), zgodnie ze swoimi regulaminami i politykami prywatności. Administrator może wykorzystywać te informacje w celu analityki, bezpieczeństwa oraz usprawniania działań marketingowych i procesu obsługi.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych, w szczególności poprzez stosowanie środków organizacyjnych i technicznych adekwatnych do ryzyka, w tym kontrolę dostępu do danych oraz korzystanie ze sprawdzonych narzędzi.
ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w razie zmian przepisów, zmian narzędzi, procesów lub rozwoju oferowanych usług.
O zmianach Administrator poinformuje poprzez kontakt bezpośredni, w szczególności: e-mail, WhatsApp (jeżeli wykorzystywany w kontakcie) lub komunikat na platformie Skool.
KONTAKT
W razie wątpliwości co do zapisów niniejszej Polityki Prywatności, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: pomoc.wydajnezycie@gmail.com.